HR下午茶

HR:hr面試銷售,應該這么問

發布時間:2019-10-31  閱讀次數:174次

HR:“第一:時間、精力成本。”

銷售團隊的執行力建設直接關系企業的發展速度。

新人入職,經過招聘,到產品熟悉,再經過幾輪的銷售培訓,最后上手,考官和導師的時間與精力不斷投入……

結果三個月的試用期沒過就慘遭淘汰,銷售可以直接拿錢走人,真正損失最大的是企業,畢竟一年沒有幾個“三個月”。

HR:“第二:資源、機會成本。”

在我們判斷出一個銷售人員是否達標之前,會賦予他們鍛煉的機會,為此企業承擔了更大的風險。

因為不合格的銷售人員在用我們的客戶“練手”,不合理的銷售帶來了不可逆的損失:銷售線索在不斷浪費,新客戶沒有帶來,現有的客戶資源也受影響。

因此,甄選是建立銷售團隊最關鍵的步驟。

簡言之,HR在面對候選人的時候,隨心所欲地問幾個問題,是很難保障所招聘銷售人員的“質量”的。

面試中問一個好問題,能有效地短時間內摸清候選人的工作經驗、性格和生活態度。

那么,HR面試銷售,應該怎么問才能得到最重要的信息?才能招到最合適的人?

我們一起看看當你面試銷售時,那些有用的常問面試問題。

一、基本問題

(1)你為什么喜歡做銷售?

(2)為什么要離開上家公司?

(3)談談你對五年內的職業規劃?

通過這些問題,HR基本能夠判斷他在職業選擇方面的喜惡、了解這個人是否有目標導向、洞察他是否充滿銷售激情等。

二、基本素質與態度

(1)你認為一名銷售人員需要什么樣的素質?性格上需要哪些性質?

(2)你如何看待銷售這個行業?

(3)你如何理解銷售過程中的團隊精神?

通過這些問題,HR基本可以判斷候選人對銷售這個行業的基本態度,是否適合銷售這個行業的需求。

三、業務的水平與技巧

(1)談一談接待客戶的流程?

(2)說一下,跟客戶溝通的話術?

(3)對待不一樣的客戶的應對方法?

(4)你協助經理進行一場重要的談判,這個過程中你要做的是什么,你的角色是什么?

(5)請列舉一份銷售協議的主要內容?

(6)以往銷售經歷中,跟客戶溝通的例子。

這些問題更能看出,候選人是否具備了銷售的特質:對待客戶問題的靈活度,跟顧客溝通的真誠度,對銷售的理解程度等等。

四、忠誠度及其他

(1)你為何重新求職?

(2)你對原來公司的銷售經理有何看法?

(3)業余時間你通常用來做什么?

(4)高薪、晉升、表彰你會選擇哪一種?

在考核了銷售技巧和能力之后,這些問題就是考核候選人對工作的忠誠度、實踐能力、學習能力了。








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